Spedizione e Reclami

Spedizione

Vibratorino garantisce la spedizione su tutto il territorio nazionale al costo fisso di €4,90 +IVA. E' possibile richiedere la consegna su appuntamento al costo fisso di €9,81 + IVA.
Gli ordini inviati entro le 15,00 di ogni giorno, dal lunedì al venerdì ed il cui pagamento sia stato ricevuto entro la stessa ora saranno preparati e spediti il giorno stesso. Gli ordini inviati ed il cui pagamento sia stato ricevuto dopo le ore 15,00 saranno preparati e spediti il giorno lavorativo successivo.

Le consegne saranno effettuate tramite corriere espresso, con consegna entro il giorno successivo su tutto il territorio nazionale, con l'eccezione delle isole e dei piccoli centri urbani difficilmente raggiungibili che saranno serviti entro 48 ore.

Un ordine riguardante prodotti non disponibili potrà essere soggetto a cancellazione o subire un ritardo nella consegna conseguente ai tempi di approvvigionamento dei prodotti mancanti.

Il corriere effettuerà al massimo tre (3) tentativi, esauriti i quali il pacco sarà fatto rientrare nel magazzino di partenza. In caso di rientro del pacco, l'ordine sarà annullato ed il Cliente sarà rimborsato dell'importo pagato, detratte le spese di rientro, €4,90 +IVA (spese di spedizione) + €12,5 (costi amministrativi). 

RECLAMI

Sarà responsabilità del Cliente verificare l'integrità del pacco e la sua eventuale accettazione della consegna con riserva.

I prodotti considerati non conformi, non funzionanti o difettosi potranno essere sostituiti solo a seguito di un esame da parte di Vibratorino. I difetti e le non conformità potranno essere comprovati mediante l'invio via e-mail di fotografie al servizio clienti.

I prodotti restituiti dovranno essere in perfette condizioni, imballati con cura nella confezione originale contenente la totalità dei componenti e degli accessori.
Non sarà sostituito alcun prodotto i cui guasti e/o difetti siano dovuti a cause esterne o all'utilizzo non conforme.